Preguntas Frecuentes

¿Aún no has encontrado lo que andas buscando? Por favor, utiliza nuestra sección de soporte totalmente gratis
para contactar con nosotros directamente y responderemos lo antes posible.
Primeros pasos
Cuando hayas registrado tu cuenta gratis, necesitarás seguri estos pasos:
Comprueba el mail de confirmación en tu bandeja de entrada.
Activa tu cuenta con el link de confirmación y elige si utilizarás tu propio dominio o uno de nuestros subdominios gratis.
Accede a tu panel de control desde http://cpanel.2freehosting.com

¿Dónde debe apuntar mi dominio?
Si usas tu propio dominio, éste debería apuntar a los siguientes nombres de servidor para que funcione con nuestro hosting:
NS1.2FREEHOSTING.COM (64.120.228.123)
NS2.2FREEHOSTING.COM (64.191.115.234)
NS3.2FREEHOSTING.COM (173.192.183.247)
NS4.2FREEHOSTING.COM (83.170.93.81)

¿Cómo registro un nuevo dominio?
Puedes registrar un nuevo dominio dede la sección "Dominios" en tu Panel de Control.

¿Cómo consigo un subdominio gratis?
Puedes elegir tu subdomino favorito dede el menú desplegable tras activar tu cuenta con el mail de confirmación.

¿Cómo indexo mi web en Google?
Para que tu web se indexe en Google por lo menos una web ya indexada en Google deberá contener un link hacie tu web. La forma más fácil es publicando la URL de tu sitio en un foro o en alguna web que permita publicar links. Además, para conseguir mejores posiciones en Google deberás conseguir el mayor número de links desde otras webs con una buena posición en Google.

¿Cómo cambio la contraseña de mi cuenta?
La contraseña de tu cuenta puede ser cambiada desde el Panel de Control http://cpanel.2freehosting.com desde la sección "cambiar contraseña".

¿Cómo cambio mis nombres de servidor?
Tus nombres de servidor pueden ser cambiados desde tu registrador de dominios actual(desde donde compraste tu dominio). Si no puedes encontrar esto, por favor, contacta con la empresa a la que le pagaste por el dominio y ellos te ayudarán a cambiar tus nombres de servidor a:
NS1.2FREEHOSTING.COM (64.120.228.123)
NS2.2FREEHOSTING.COM (64.191.115.234)
NS3.2FREEHOSTING.COM (173.192.183.247)
NS4.2FREEHOSTING.COM (83.170.93.81)

¿Cómo accedo a mi Panel de Control gratuito?
Puedes acceder a tu Panel de Control desde nuestra página principal http://www.2freehosting.com o simplemente escribiendo http://cpanel.2freehosting.com en tu navegador.

¿Puedo cambiar mi nombre de dominio?
Desafortunadamente, el nombre de dominio no puede ser modificado. La única manera de cambiar tu nombre de dominio es eliminando tu cuenta y creando una nueva con el nombre de dominio correcto.
IMPORTANTE: Sólo puedes crear una cuenta cada 24 horas.

¿Puedo usar el hosting para alojar backups?
No, está terminantemente prohibido el usar nuestros servidores para alojar backups. Si encontramos backups en tu cuenta, ésta tendrá ques ser totalmente eliminada.

¿Cómo accedo al Webmail?
Hay diferentes formas de acceder al Webmail:
Webmail desde el Panel de Control-> Emails -> Sección Webmail
Webmail desde nuestra web http://cpanel.2freehosting.com
Webmail desde el link directo: http://webmail.yourdomain.com

¿Cómo uso POP3 y IMAP?
Necesitas configurar los siguientes detalles en tu cliente de correo:
Host POP3/IMAP: mx1.2freehosting.com
Host SMTP: mx1.2freehosting.com
- Sección "Servidor de salida necesita autentificación" tiene que estar ticada.
- La opción de SSL no deberá estar ticada.
Para el nombre de usuario usa tu dirección de correo completa, por ejemplo: sales@2freehosting.com

¿Cómo cambio los registros MX?
Los registros MX pueden ser modificados desde el Panel de Control -> Emails -> Editar registros MX .

¿Cómo configuro mi Webmail?
Las cuentas de correo Webmail pueden ser configuradas dede la sección Emails -> Administrar Emails.

¿Cómo creo una base de datos MySQL?
Las bases de datos MySQL pueden ser creadas desde la sección Avanzado -> Bases de datos MySQL.

¿Cual es mi nombre de host MySQL?
Puedes ver ésto desde la sección Avanzado -> MySQL para "MySQL Host" en tu Panel de Control.
IMPORTANTE! No uses localhost como nombre de host MySQL

¿Soportan acceso MySQL remoto?
No, conexiones MySQL remotas no están soportadas en el hosting gratis.

¿Cómo configuro una cuenta FTP?
Una nueva cuenta FTP puede ser configurada desde el Panel de Control -> Archivos -> Cuentas FTP.

¿Cómo me conecto por FTP?
Para el nombre de host FTP usa tu nombre de domino. Por ejemplo: fran.3eeweb.com Puedes encontrar tu nombre de usuario desde el Panel de Contrl - > Sección FTP. Además, puedes cambiar tu contraseña desde la misma página.

¿Qué software ofrecen para conectarme a FTP?
Puedes acceder por FTP desde el software Filezilla. Puedes descargarlo desde: http://filezilla-project.org/

¿Dónde subo mis archivos?
Todos los archivos de tu web deben ser subidos dentro de la carpeta public_html. Por favor NO los subas fuera de la carpeta public_html porque tu web no funcionará.

¿Cómo creo redirecciones?
Todo tipo de redirecciones pueden ser creadas desde el Panel de Control -> Dominios -> Redirecciones.

Hacks y virus
Puedes estar seguro de que no hay virus en nuestros servidores, porque usamos Linux OS. Si recibes alguna advertencia de virus en tu web, quiere decir que hay un problema (o algún tipo de script malicioso) en el código fuente de tu sitio, pero no en el servidor.

Reportes de abuso
Sitios abusivos no están tolerados en nuestro hosting y los eliminamos instantaneamente sin advertencias. Puedes enviar un reporte de abuso desde: http://www.2freehosting.com/contact.html

¿Es realmente gratis? ¿Cómo?
Sí, nuestro hosting es totalmente GRATIS, sin costes escondidos o impuestos. Ofrecemos servicios de hosting gratis y prácticamente ilimitados para todo el mundo. ¿Cómo? Sencillamente tenemos otras fuentes de beneficios que generan más ingresos que los gastos para poder ofrecer hosting.

¿Hay algún tipo de publicidad o material no deseado en mi web?
No, no ponemos ningún tipo de publicidad o scripts en tu sitio para que parezca barato. Obtendrás un hostig sólido con nosotros.

¿Puedo alojar páginas con contenido adulto aquí?
No, no está permitido alojar páginas web de adultos.

¿Cuál es el uptime del servicio?
Ofrecemos 99'9% de uptime para todos nuestros clientes. Esto es mucho más que lo que algunas empresas de pago pueden ofrecer.

¿Dónde puedo encontrar vuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad?
Puedes encontrar nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad en:
Términos de Servicio: http://www.2freehosting.com/tos.html
Pólítica de Privacidad: http://www.2freehosting.com/privacy.html
Por favor, léelos detalladamente antes de crear tu cuenta.

Soporte de URLs amigables para el SEO
Sí, soportamos URLs amigables para mejorar tu SEO, las cuales puedes configurar desde el .htaccess.

¿Tienen alguna limitación de uso de Apache?
Sí, tenemos un límite de 600 accesos cada 5 minutos para cada web. Si superas dicho límite tu web quedará suspendida por 5 minutos.

¿Cómo subo mi web?
Puedes subir tu web usando nuestro File Manager o desde tu cliente FTP. Por favor, recuerda subir tus archivos a la carpeta public_html por tal de que puedas acceder a tu web. Por favor échale un vistazo a la sección "¿Cómo me conecto por FTP? si necesitas ayuda para conectarte.

¿Cómo cambio los permisos de mi archivo?
Los permisos de tu archivo pueden ser modificados desde tu Panel de Control-> File manager. También puedes usar un cliente FTP. Si tienes más problemas para cambiar los permisos de tu archivo, por favor, usa la herramienta "Cambiar propiedad de archivo" para cambiar la propiedad del archivo.

¿Cómo elimino mi cuenta?
Tu cuenta puede ser eliminada desde el Panel de Control, sección Eliminar cuenta. Por favor, piénsatelo dos veces ya que esta acción no puede ser revertida.

¿Cómo creo una web?
Puedes usar nuestro creador de webs gratis. El Creador de Webs está en tu Panel de Control -> Website -> Website Builder. También puedes usar nuestra librería de scripts pre-intalados desde el Auto Instalador en tu Panel de Control. ¡Ambas herramientas te ayudarán a terner tu web online en cuestión de minutos!